Chwila przed pierwszą wypłatą

Spinrollz Casino: weryfikacja konta, gdy czekasz na przelew

Weryfikacja wynika z licencji i przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, chroni Twoje konto, a zespół potrzebuje na nią 9 godzin.

Zweryfikuj konto teraz

Licencja AnjouanNadzór Anjouan Offshore Finance Authority, audyt iTech Labs i BMM Testlabs

Tuż po rejestracji

Sprawdź warunki w jednej tabeli

Obawa, że weryfikacja blokuje konto na tygodnie, znika po pierwszym rzucie oka na tabelę.

Kto sprawdza

Spinrollz Casino LLC

Licencja i nadzór

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-460287

Czas sprawdzenia

9 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Kontakt

[email protected]

Wiek minimalny

18+

Krótka instrukcja

Najpierw komplet plików, potem czysta wypłata

Po lekturze masz gotowy zestaw plików i wiesz, czego nie robić przy wysyłce.

Sekcja przed prośbą o wypłatę

Wejdź w ustawienia konta i otwórz sekcję weryfikacji, zanim pojawi się prośba o wypłatę; kasyno może poprosić o pliki już przy rejestracji, więc sprawdź tę zakładkę od razu.

Cztery narożniki w kadrze

Wgraj zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu w ostrym świetle, z widocznymi czterema narożnikami; unikaj odblasków i przyciętych krawędzi.

Adres widoczny od razu

Dorzuć potwierdzenie adresu zamieszkania z datą wystawienia, imieniem, nazwiskiem i pełnym adresem, wszystko na jednej stronie.

Sprawdź skrzynkę po dziewięciu godzinach

Odłóż telefon i sprawdź skrzynkę po 9 godzinach; pliki szyfrujemy 256-bit AES, a jeśli zespół poprosi o lepszy skan, wyślij go na [email protected].

Komplet bez zwrotów

Przygotuj papiery, które sprawdza kasyno

Przydaje się, gdy zespół prosi o pliki lub o wyjaśnienie źródła środków — rutynowa kontrola z licencji, nie zarzut.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzatożsamość i wiek

Kopia pokazujewyraźne zdjęcie całej strony z danymi

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaadres zamieszkania

Kopia pokazujejedna strona z pełnym adresem

Zrzut ekranu z portfela elektronicznego

Co potwierdzaże portfel należy do Ciebie

Kopia pokazujewidoczny adres e-mail i nazwisko

Kiedy i dlaczego

Momenty, w których kasyno prosi o dokumenty

Po lekturze rozpoznasz sygnał, przy którym kasyno poprosi Cię o dokumenty i nie zaskoczy Cię to.

Pierwsza wypłata na koncie

Wypłata to pierwszy moment, w którym licencja wymaga potwierdzenia tożsamości, więc kasyno prosi o dowód lub paszport oraz potwierdzenie adresu, zanim pieniądze ruszą z konta.

Pokaż dokument ze zdjęciem

Przy rejestracji sprawdzany jest wiek: kasyno prosi o dokument ze zdjęciem, by potwierdzić ukończone 18 lat, zanim ktokolwiek postawi pierwszy zakład.

Nowa metoda, nowe pytanie?

Podpięcie nowej metody płatności zmienia źródło wpłat, dlatego kasyno prosi o zrzut ekranu z portfela elektronicznego albo wyciąg, żeby powiązać konto z właścicielem.

Czy to na pewno Ty?

Gdy imię i nazwisko albo adres w profilu różnią się od dokumentu, kasyno wstrzymuje wypłatę i prosi o skan, który potwierdzi właściwe dane osoby.

Skąd pochodzą środki: pytanie z licencji

Licencja ALSI-460287 wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority zobowiązuje kasyno do sprawdzania, skąd pochodzą wpłaty. To rutynowy wymóg AML, ten sam dla każdego gracza, a nie sygnał podejrzenia wobec Ciebie.

Zwykle wystarczy jeden z nich, więc wyślij ten, który masz pod ręką.

wyciąg z konta bankowego
zaświadczenie o zarobkach
PIT lub rozliczenie roczne
faktura za usługę lub umowa
zrzut ekranu z portfela elektronicznego

Popraw zdjęcie i wyślij jeszcze raz

Stary adres, nowa prośba. Kasyno odrzuca potwierdzenie adresu starsze niż przyjęty okres, bo nie pokazuje już, gdzie mieszkasz obecnie. Zamów świeży wyciąg w banku Pobierz aktualną fakturę za media

Ostrość, która przechodzi. Nieostre zdjęcie albo ucięta krawędź dokumentu nie pozwala odczytać danych, więc weryfikacja nie może potwierdzić tożsamości. Zrób zdjęcie w ciągu dnia przy oknie Ułóż dokument płasko i obejmij całą kartę

Oryginał zamiast kopii. Zrzut ekranu zamiast zdjęcia oryginału bywa odrzucany, bo nie pokazuje fizycznego dokumentu tak, jak wymaga tego kontrola. Sfotografuj sam dokument, nie jego podgląd Wykonaj nowe zdjęcie, nie kadr z galerii

Czekasz na wypłatę

Sprawdzenie zamiast blokady wypłaty

Zebraliśmy odpowiedzi na to, co graczy z Polski pyta najczęściej przed wysłaniem skanu.

Ile trwa weryfikacja konta w Spinrollz Casino?+

Zespół weryfikacji zwykle kończy sprawdzenie w ciągu 9 godzin od otrzymania kompletu plików. Jeśli dokument jest nieczytelny, procedura startuje od nowa i zegar liczy się ponownie. Status zobaczysz w panelu konta, a pytania kieruj na adres [email protected].

Czy moje dokumenty są bezpieczne, gdy je wysyłam?+

Tak, pliki są szyfrowane 256-bit AES na całej drodze do naszego zespołu. Dostęp mają wyłącznie pracownicy prowadzący sprawdzenie, a nie działy marketingu czy bonusów. Dane wykorzystujemy jedynie do potwierdzenia tożsamości i adresu, zgodnie z celem, w jakim je przekazałeś.

Skąd ta prośba o źródło środków?+

To rutynowy obowiązek wynikający z licencji ALSI-460287, a nie podejrzenie wobec Ciebie. Kasyno musi wiedzieć, skąd pochodzą wpłaty, żeby przeciwdziałać praniu pieniędzy. Wystarczy krótki dokument, na przykład wyciąg z konta, i sprawa zwykle się domyka.

Kiedy muszę przesłać dokumenty, żeby wypłacić wygraną?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga licencja. Możemy jednak poprosić o pliki wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie. Warto więc mieć dowód osobisty lub paszport pod ręką od pierwszego dnia.

Czy za jakiś czas poprosicie mnie o te pliki ponownie?+

Tak, czasem prosimy o odświeżenie dokumentu, gdy stary traci ważność albo adres w nim się zmienia. Podobnie dzieje się, gdy dane na koncie przestają się zgadzać z tym, co widzimy w pliku. Nowe skany wystarczy przesłać na [email protected].